| Miércoles, 22 de Febrero de 2012 | TAMAÑO TEXTO   |
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Qué hacer en una emergencia? Si Ud. sufre una situación de emergencia (una caída y no puede incorporarse, se queda encerrado, etc.) todo lo que tiene que hacer es pulsar una vez el botón (el que se encuentra en el equipo o el inalámbrico). En forma inmediata un especialista se estará comunicando con usted por el parlante para consultarle qué es lo que está sucediendo y luego gestionar la ayuda necesaria. Si no se encuentra en su domicilio, por favor llame al 4323-0499. En una emergencia me atenderán más rápido si aprieto varias veces el pulsador? No apriete repetidas veces los botones. Con una alcanza. Si lo hace, podría impedir que nos comuniquemos con usted. Recuerde presionar firmemente el botón durante al menos 2 segundos. Cómo solicitar ayuda telefónica? Cuando usted necesita información, asistencia, ayuda o contención, llame a la Central de Atención Permanente: 4323-0499. También puede solicitar asistencia pulsando la tecla correspondiente del frente del equipo. Cómo solicitar servicios a domicilio? Si usted requiere un acompañante terapéutico, un kinesiólogo, una enfermera o cualquier otro servicio a domicilio, y dicha gestión se encuentra comprendida en su plan, llame a la Central de Atención Permanente: 4323-0499 o envíenos un correo electrónico a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla . Nuestros especialistas recibirán su pedido, le informarán el costo del mismo y si usted lo acepta, gestionarán el servicio solicitado. Cómo solicitar servicio técnico o cambio de baterías? Por cualquier duda referida al equipo, para solicitar una modificación en la instalación o cambio de baterías, por favor contáctese telefónicamente al 4323-0398. Tenga en cuenta que los servicios técnicos y de cambio de baterías son con cargo, el cual le será informado antes de su realización. Cómo solicitar modificaciones administrativas? Cambios de domicilio, cambios en la forma de pago, cambios de titularidad y demás trámites administrativos pueden realizarse en forma telefónica al 4323-0398. Reclamos, sugerencias, felicitaciones, agradecimientos Es muy importante para nosotros conocer su opinión sobre nuestra calidad de servicio. Envíenos un mail a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla o llámenos al 4323-0398. Una vida Contigo. Cuéntenos su experiencia Queremos que comparta con nosotros y otros lectores sus experiencias como usuario. Escríbanos a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla . Nos reservamos el derecho de publicar su comentario y de realizarle modificaciones. Sus datos personales serán debidamente resguardados. |
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